Gmail surgió el 1 de abril del 2004, y el mismo fue abierto a un público muy reducido, ya que el acceso se otorgó a un grupo de usuarios, mediante invitaciones hechas de manera selectiva, esto con la finalidad de que estos usuarios pudieran ir probando y notificando los errores y problemas encontrados en esta nueva plataforma de correo electrónico.

Más adelante, las invitaciones se hicieron más frecuentes, a medida que Gmail iba tomando mejores formas y que la aceptación por los primeros usuarios fuera tan buena y que la misma había causado una grata impresión, dada la facilidad y usabilidad de esta nueva plataforma de correo electrónico gratis.

Gmail inició con una capacidad para cada usuario de 1GB de espacio, esto así pensando en la tranquilidad de los usuarios, pues la queja con Hotmail.com era que el espacio resultaba muy limitado y ya los usuarios de correos electrónicos, tales como Hotmail, requerían mayor capacidad para el almacenamiento de sus correos y para no tener que estar borrando muchas veces correos importantes porque su capacidad había llegado a su límite.

La capacidad de almacenamiento fue una de las causas por lo que muchos usuarios quería mudarse a esta nueva plataforma de correo electrónico como lo es Gmail, puesto que veían con esta nueva modalidad algo que Hotmail no les otorgaba, y era el derecho a poder guardar sin preocupación sus correos electrónicos.

A medida que el tiempo avanzaba y que ya Gmail se iba abriendo más y al llegar el momento en que ya no se requerían invitaciones para poder contar con una cuenta de correo electrónico de Gmail, las personas fueron mudándose, pues, ya Gmail les proporcionaba mucho más capacidad, pues instauró en su sistema un contador, indicando constantemente que iba aumentando la capacidad, esto para provocar la estampida de los usuarios hacia su plataforma de correo electrónico.

La finalidad de Gmail era arrebatar la gran cantidad de usuarios de correo electrónico que poseía Hotmail en ese entonces, pues el mismo era y es al día de hoy, la plataforma de correo electrónico gratis que tiene la mayor cantidad de usuarios, y Gmail de cierta forma logró un tanto su cometido, pues fueron muchos los que decidieron mudarse a Gmail, abandonando Hotmail, por la incapacidad de este de otorgarles mayor espacio para guardar sus correos, aparte de proporcionarle una plataforma más estable y usable.

Otra de las características con que cuenta Gmail es su potente filtro para el spam, llegando en ocasiones a sobrepasar la protección de los usuarios.

Pero Gmail de un tiempo a esta parte no es sólo una herramienta de correo electrónico gratis, sino que la misma posee una gran estructura para oficina, pues cuenta con un equipo ofimático, con cierto parecido a lo que es el Office de Microsoft, esto en franca competencia con esta empresa, y los mismos son compatibles con los productos de Office de Microsoft, dándole a los usuarios un enorme valor, puesto que no solo puedes utilizar una de estas herramientas para texto o para gráficos y presentaciones, sino que tienes la facilidad de poder compartirlas con tus amigos, colaboradores o en tu propia empresa, sin tener que estar enviando por email documentos, sino que el mismo se mantiene online y se puede editar por cualquiera de los usuarios con los que se hayan compartido los documentos.

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